Política de privacidad

Quién trata los datos

Shopy Top es el nombre público del sitio. La identificación jurídica de su titular está pendiente de formalización. Para consultas sobre privacidad escribe a shopytop.sistemas@gmail.com.

Compradores: sin registro

Puedes navegar y contactar con las tiendas sin crear una cuenta ni proporcionar nombre, teléfono o correo a Shopy Top. No solicitamos tu ubicación mediante geolocalización. Tratamos preferencias, clics y datos técnicos para prestar el servicio, obtener estadísticas y proteger los accesos.

Vendedores y acceso con Google

Para gestionar las publicaciones tratamos datos del titular y su tienda: nombre, correo, WhatsApp, departamento, modalidad de entrega, logo e información comercial relacionada con sus publicaciones. Estos datos se reciben durante el alta y la gestión del servicio. Solo publicamos tiendas con autorización de su titular.

Si accedes con Google, usamos tu correo verificado para identificar tu cuenta. El servicio de autenticación recibe los datos autorizados en ese acceso y conserva un registro de la cuenta aunque no tengas acceso a una tienda. También conservamos registros internos de actividad para gestionar y proteger las cuentas.

Contactos publicados y WhatsApp

Se muestran el nombre y logo de la tienda, departamento, modalidad de entrega y contenido del anuncio. El nombre personal del titular, su correo y la información comercial interna no se publican.

Al abrir el contacto en WhatsApp, el comprador puede ver el número de la tienda. Si le escribe, la tienda también conoce su número. La conversación ocurre fuera de Shopy Top, bajo las condiciones de WhatsApp; no tenemos acceso a esos mensajes.

Cookies y almacenamiento en el navegador

Usamos cookies para recordar el departamento elegido, las condiciones aceptadas y las sesiones de acceso. Las dos primeras duran un año; la de aceptación puede renovarse al utilizar el servicio. El inicio de sesión utiliza además cookies propias de autenticación. No usamos cookies publicitarias. Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

Tratamos temporalmente la dirección IP y datos del navegador para seguridad y prevención de abusos. Al usar los enlaces del servicio, pueden quedar datos técnicos en el historial del navegador.

Estadísticas de clics

Registramos clics en los contactos, la publicación y tienda correspondientes, el departamento, la sección y la fecha y hora. Estas estadísticas son internas y no se vinculan a la identidad del comprador ni incluyen su dirección IP o el contenido de sus mensajes.

Servicios y proveedores

Utilizamos Supabase para almacenar datos y gestionar cuentas; Google para el acceso de vendedores; WhatsApp para los contactos; y servicios de alojamiento para mantener el sitio disponible. Supabase y el alojamiento pueden conservar registros técnicos propios; los del alojamiento pueden incluir la dirección IP. El servicio de autenticación puede enviar mensajes relacionados con tu cuenta.

La ubicación de los datos y los plazos de los registros técnicos de los proveedores están pendientes de confirmación. No usamos herramientas de analítica de terceros ni píxeles publicitarios.

Conservación, derechos y cambios

Actualmente no tenemos plazos generales de conservación definidos ni eliminación automática. Ocultar o retirar una publicación no elimina sus registros internos. Los registros de actividad se conservan y los de auditoría no se eliminan.

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o desvincular tu cuenta, escribe a shopytop.sistemas@gmail.com. Atendemos las solicitudes de forma manual y no hemos establecido un plazo de respuesta. Publicaremos los cambios de esta política en esta página con su fecha.